उदित वाणी, जमशेदपुर: उपायुक्त राजीव रंजन के निर्देशानुसार आज समाहरणालय परिसर में जन शिकायत निवारण दिवस का आयोजन किया गया। इस अवसर पर जिला प्रशासन की ओर से उप विकास आयुक्त (DDC) नागेन्द्र पासवान ने जिले के विभिन्न ग्रामीण और शहरी क्षेत्रों से आए नागरिकों की समस्याओं और शिकायतों को सुना। उन्होंने नागरिकों को आश्वस्त किया कि उनके आवेदनों पर त्वरित और न्यायसंगत कार्रवाई की जाएगी।
थैलेसीमिया सहायता से लेकर अवैध शराब तक के आए मामले
निवारण दिवस के दौरान प्रशासन को विविध प्रकार के आवेदन प्राप्त हुए। इनमें सबसे संवेदनशील मामला एक थैलेसीमिया पीड़ित बच्चे के उपचार हेतु आर्थिक सहयोग की मांग का रहा। इसके अतिरिक्त, नागरिकों ने निम्नलिखित प्रमुख मुद्दों पर प्रशासन का ध्यान आकर्षित किया:
शिक्षा: निजी विद्यालयों में बीपीएल (BPL) कोटा के तहत नामांकन सुनिश्चित करना।
सामाजिक सुरक्षा: गांवों में अवैध शराब की बिक्री पर रोक, सामाजिक बहिष्कार की शिकायतें और पेंशन स्वीकृति के मामले।
बुनियादी सुविधाएं: सार्वजनिक कुओं और चापाकलों के जल को प्रदूषित किए जाने की शिकायत।
आर्थिक सहायता: प्रधानमंत्री विश्वकर्मा योजना के तहत ऋण की उपलब्धता और ट्रेड लाइसेंस निर्गमन।
विवाद: अवैध कब्जे और घरेलू विवाद से जुड़े आवेदन।
अधिकारियों को सख्त निर्देश: लापरवाही बर्दाश्त नहीं
उप विकास आयुक्त ने सभी आवेदनों को गंभीरता से लेते हुए संबंधित विभागीय पदाधिकारियों को ऑन-स्पॉट आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। उन्होंने स्पष्ट किया कि जनसमस्याओं के समाधान में किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। डीडीसी ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि प्रत्येक आवेदन की निष्पक्ष जांच कर निर्धारित समयसीमा के भीतर पारदर्शी तरीके से कार्रवाई सुनिश्चित करें।
समन्वय और प्रतिबद्धता पर जोर
नागेन्द्र पासवान ने कहा कि जिला प्रशासन आम नागरिकों की समस्याओं के निराकरण के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है। उन्होंने सभी विभागों को आपस में बेहतर समन्वय स्थापित कर कार्य करने को कहा, ताकि जनता को सरकारी कार्यालयों के चक्कर न काटने पड़ें। बैठक में विभिन्न विभागों के पदाधिकारी उपस्थित रहे।
