उदित वाणी, जमशेदपुर: समाहरणालय स्थित कार्यालय कक्ष में आयोजित जन शिकायत निवारण दिवस के अवसर पर पूर्वी सिंहभूम के उपायुक्त कर्ण सत्यार्थी ने जिले के विभिन्न प्रखंडों और शहरी क्षेत्रों से आए नागरिकों की समस्याओं को विस्तार से सुना। इस दौरान उपायुक्त ने प्राप्त आवेदनों पर त्वरित संज्ञान लेते हुए कई मामलों का ऑन द स्पॉट समाधान किया।
इन प्रमुख समस्याओं पर नागरिकों ने सौंपा ज्ञापन
जन शिकायत निवारण दिवस में नागरिकों ने व्यक्तिगत और सामाजिक हितों से जुड़े विभिन्न मुद्दे उपायुक्त के समक्ष रखे। मुख्य रूप से निम्नलिखित विषयों पर आवेदन प्राप्त हुए:
आवास एवं भूमि: बिरसानगर में पीएम आवास का आवंटन, भूमि लीज, जमीन कब्जा, फ्लैट कब्जा और भूमि रिकॉर्ड में सुधार।
स्वास्थ्य एवं शिक्षा: आयुष्मान कार्ड, चिकित्सा सहायता, निजी स्कूलों में नामांकन और अनाथ बालिकाओं का आवासीय विद्यालय में प्रवेश।
बुनियादी सुविधाएं: जुस्को से पानी का कनेक्शन, दूषित पेयजल सप्लाई, विद्युत कनेक्शन और सड़क निर्माण।
सरकारी योजनाएं: मईयां सम्मान योजना, स्पॉन्सरशिप योजना का लाभ, पेंशन शुरू करने और मुआवजा भुगतान संबंधी मामले।
लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों को सख्त निर्देश
लंबित मामलों के निष्पादन को लेकर उपायुक्त ने संबंधित विभागीय पदाधिकारियों को समयबद्ध कार्रवाई (Time-bound Action) का कड़ा निर्देश दिया। उन्होंने स्पष्ट शब्दों में कहा कि प्रत्येक आवेदन का निष्पादन प्राथमिकता के आधार पर सुनिश्चित किया जाना चाहिए ताकि आवेदकों को सरकारी कार्यालयों के अनावश्यक चक्कर न लगाने पड़ें।
नियमित मॉनिटरिंग और समीक्षा का आदेश
उपायुक्त कर्ण सत्यार्थी ने कहा कि जन शिकायतों के समाधान में किसी भी प्रकार की लापरवाही या अनावश्यक विलंब बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि आवेदनों के निष्पादन की नियमित मॉनिटरिंग की जाए और प्रगति की निरंतर समीक्षा हो, ताकि आम जनता को शासन और प्रशासन का लाभ सुगमता से मिल सके।
