उदित वाणी जमशेदपुर: जिला दण्डाधिकारी सह उपायुक्त राजीव रंजन ने समाहरणालय स्थित अपने कार्यालय कक्ष में आयोजित ‘जन शिकायत निवारण दिवस’ के दौरान जिले के विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे आम नागरिकों की समस्याएं सुनीं। जनता की शिकायतों को सीधे सुनने के बाद उपायुक्त ने संबंधित विभागीय पदाधिकारियों को त्वरित और आवश्यक कार्रवाई करने के कड़े निर्देश दिए। इस दौरान कई शिकायतों का मौके पर ही (ऑन द स्पॉट) समाधान कर दिया गया।
राशन, पेंशन, बिजली-पानी से लेकर जमीनी विवादों पर आए आवेदन इस जन शिकायत निवारण दिवस में जिले भर से आए नागरिकों ने अपनी विभिन्न समस्याओं से संबंधित आवेदन उपायुक्त के समक्ष प्रस्तुत किए। प्राप्त आवेदनों में मुख्य रूप से राशन कार्ड बनवाने, बकाया राशि भुगतान करने, दुकान आवंटन, दिव्यांगता प्रमाण पत्र जारी करने, बिजली एवं पानी का कटा हुआ कनेक्शन बहाल करने, चिकित्सीय सहायता, सार्वजनिक शौचालय की साफ-सफाई सुनिश्चित करने, आरटीई (RTE) के तहत बच्चों के नामांकन, जन्म प्रमाण पत्र, नाली निर्माण, छात्रवृत्ति, दिव्यांग पेंशन, शस्त्र लाइसेंस, पारिवारिक विवाद और जमीन विवाद जैसे गंभीर मामले शामिल थे। इसके साथ ही, नागरिकों ने अन्य सामाजिक और जनहित से जुड़े कई महत्वपूर्ण ज्ञापन भी उपायुक्त को सौंपे।
समय सीमा के भीतर शिकायतों के निष्पादन का निर्देश उपायुक्त राजीव रंजन ने जनता से प्राप्त सभी आवेदनों को बेहद गंभीरता से लिया और संबंधित विभागों के अधिकारियों को एक निर्धारित समय सीमा के भीतर सभी मामलों का निष्पादन सुनिश्चित करने का निर्देश दिया। उन्होंने स्पष्ट रूप से कहा कि जन शिकायत निवारण दिवस का मुख्य उद्देश्य आम नागरिकों की समस्याओं का त्वरित, पारदर्शी और प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना है। उन्होंने सभी विभागीय पदाधिकारियों को निर्देश दिया कि वे संवेदनशीलता के साथ आवेदनों पर कार्रवाई करें और जितने भी लंबित मामले हैं, उनका शीघ्रता से निपटारा करें।
