उदित वाणी, जमशेदपुर : समाहरणालय स्थित कार्यालय कक्ष में जन शिकायत निवारण दिवस का आयोजन किया गया. इस विशेष दिवस पर उपायुक्त श्री राजीव रंजन ने जिले के विभिन्न क्षेत्रों से आए नागरिकों की समस्याओं, सुझावों और शिकायतों को व्यक्तिगत रूप से सुना और उनके समाधान के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए.
नागरिकों ने रखीं विभिन्न विभागों से जुड़ी शिकायतें और मांगें
जन शिकायत निवारण दिवस के दौरान नागरिकों द्वारा जिला प्रशासन के समक्ष विभिन्न प्रकार की समस्याएं और मांगपत्र प्रस्तुत किए गए. इस दौरान मुख्य रूप से निम्नलिखित मामलों से जुड़े आवेदन, ज्ञापन और मांगपत्र प्राप्त हुए:
जमीन विवाद और घरेलू विवाद से जुड़े मामले.
चिकित्सा सहायता और दिव्यांगों के लिए ई-ट्राई साइकिल उपलब्ध कराने की मांग.
मृत्यु प्रमाण पत्र निर्गत करने तथा आरटीई (RTE) के तहत स्कूल में नामांकन संबंधी आवेदन.
बिजली आपूर्ति संबंधी समस्याएं और राशन कार्ड से जुड़ी शिकायतें.
पीएम विश्वकर्मा योजना के तहत ऋण लाभ दिलाने तथा जनहित से जुड़े अन्य महत्वपूर्ण विषय.
उपायुक्त ने दिए त्वरित और समयबद्ध कार्रवाई के निर्देश
उपायुक्त श्री राजीव रंजन ने सभी आवेदकों की समस्याओं को बेहद गंभीरता से सुना. उन्होंने मौके पर ही संबंधित विभागीय पदाधिकारियों को मामलों की जांच करने और नियमानुसार त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित करने का सख्त निर्देश दिया.
उपायुक्त ने स्पष्ट शब्दों में कहा कि आम नागरिकों की समस्याओं का समयबद्ध एवं प्रभावी समाधान करना जिला प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है. इसके साथ ही उन्होंने पदाधिकारियों को निर्देशित किया कि वे प्राप्त शिकायतों के निष्पादन की नियमित रूप से समीक्षा करें तथा जितने भी लंबित मामले हैं, उनका शीघ्र निपटारा सुनिश्चित करें.
प्रत्येक मंगलवार और शुक्रवार को अपनी समस्याएं रख सकते हैं जिलेवासी
सत्र के समापन पर उपायुक्त ने जानकारी दी कि जिले के नागरिक अपनी किसी भी प्रकार की समस्याओं एवं शिकायतों के समाधान के लिए जिला प्रशासन के समक्ष आकर अपनी बात रख सकते हैं. इसके लिए जन शिकायत निवारण दिवस का आयोजन प्रत्येक मंगलवार और शुक्रवार को किया जाता है. उन्होंने दोहराया कि आम जनता की परेशानियों के निराकरण के लिए प्रशासन पूरी संवेदनशीलता एवं प्रतिबद्धता के साथ कार्य कर रहा है.
