उदित वाणी, जमशेदपुर : आम नागरिकों की समस्याओं के त्वरित और प्रभावी समाधान के उद्देश्य से समाहरणालय स्थित कार्यालय कक्ष में ‘जनशिकायत निवारण दिवस’ का आयोजन किया गया. इस अवसर पर उपायुक्त (डीसी) श्री राजीव रंजन ने जिले के विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे नागरिकों की शिकायतें और समस्याएं स्वयं सुनीं. उपायुक्त ने प्राप्त सभी आवेदनों पर संबंधित विभागीय पदाधिकारियों को त्वरित एवं प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित करने के सख्त निर्देश दिए. शिविर के दौरान कई संवेदनशील मामलों का मौके पर ही ऑन-स्पॉट समाधान किया गया, जबकि शेष मामलों के शीघ्र और पारदर्शी निष्पादन हेतु संबंधित पदाधिकारियों को समयबद्ध कार्रवाई करने का आदेश दिया गया.
इन महत्वपूर्ण विभागों और योजनाओं से संबंधित प्राप्त हुए आवेदन
जनशिकायत निवारण दिवस के दौरान जिला प्रशासन को विभिन्न सामाजिक सरोकारों, जनहित और व्यक्तिगत समस्याओं से जुड़े अनेक आवेदन एवं ज्ञापन प्राप्त हुए. इनमें मुख्य रूप से शामिल मामले निम्नलिखित हैं:
बीएलओ (BLO) कार्य से मुक्त कराने एवं मनरेगा नियुक्ति से जुड़े मामले.
जमीन बंदोबस्ती, सरकारी भूमि पर अवैध कब्जा एवं अवैध निर्माण की शिकायतें.
मृत्यु प्रमाण पत्र, जाति प्रमाण पत्र और आवासीय प्रमाण पत्र निर्गत करने में आ रही परेशानियां.
नाली का रास्ता अवरुद्ध किए जाने की शिकायत और दबंगों द्वारा प्रताड़ना से जुड़े मामले.
राशन कार्ड निर्माण एवं सुधार, तथा विद्यालय में नामांकन (एडमिशन) से संबंधित आवेदन.
आर्म्स लाइसेंस और बैंकिंग सेवाओं से संबंधित शिकायतें.
अबुआ आवास योजना (Abua Awas Yojana) के लाभुक को गैस कनेक्शन उपलब्ध कराने का मामला.
पदाधिकारी समय सीमा के भीतर करें शिकायतों का निष्पादन: उपायुक्त
उपायुक्त श्री राजीव रंजन ने जनता की हर समस्या को बेहद गंभीरता से लिया. उन्होंने सभी संबंधित विभागीय पदाधिकारियों को पूरी संवेदनशीलता और तत्परता के साथ आवेदनों पर एक्शन लेने को कहा. उपायुक्त ने स्पष्ट शब्दों में कहा कि जनशिकायत निवारण दिवस आम नागरिकों की समस्याओं के समाधान का एक अत्यंत महत्वपूर्ण और प्रभावी मंच है, जहां लोगों को सीधे जिला प्रशासन के समक्ष अपनी बात खुलकर रखने का अवसर मिलता है. उन्होंने पदाधिकारियों को निर्देशित किया कि प्राप्त सभी आवेदनों का एक निर्धारित समय सीमा के भीतर अनिवार्य रूप से निष्पादन सुनिश्चित किया जाए, ताकि जनता को समय पर न्याय मिल सके.
