उदित वाणी, जमशेदपुर: समाहरणालय स्थित कार्यालय कक्ष में शुक्रवार को आयोजित जन शिकायत निवारण दिवस के अवसर पर उपायुक्त कर्ण सत्यार्थी ने जिले भर से आए नागरिकों से सीधे संवाद में उनकी समस्याओं को गंभीरता से सुना। इस अवसर पर 60 से अधिक नागरिकों ने अपनी विभिन्न शिकायतें प्रस्तुत कीं, जिनमें कई मामलों का समाधान तत्काल रूप से किया गया।
जनसंवाद में गूंजे जनहित के मुद्दे
शिकायतकर्ताओं ने चौकीदार बहाली की दूसरी सूची जारी करने, एमजीएम अस्पताल में स्वास्थ्य सेवाओं के सुदृढ़ीकरण, भूमि विवाद, वृद्धावस्था पेंशन, सड़क मार्ग बाधा, अवैध कब्जा, बीपीएल नामांकन, अमीन द्वारा मापी न करने, प्रखंड स्थानांतरण, स्कूल फीस माफी जैसे जनहित के विषयों को प्रमुखता से उठाया।
उपायुक्त ने दिए स्पष्ट निर्देश
उपायुक्त ने सभी आवेदन गंभीरतापूर्वक सुनने के बाद संबंधित विभागों को निर्देशित किया कि मामलों की निष्पक्ष और समयबद्ध जांच कर शीघ्र समाधान सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि किसी भी आवेदक को समाधान के लिए बार-बार दफ्तरों के चक्कर न लगाने पड़ें, प्रशासन का प्रयास यही रहेगा।
“जन शिकायत निवारण दिवस – जनता से जुड़ने का सेतु”
उपायुक्त कर्ण सत्यार्थी ने कहा कि यह दिवस जनता से सीधा संवाद स्थापित करने का सशक्त माध्यम है। इससे प्रशासन जनता की समस्याओं को न केवल समझता है, बल्कि उनके समाधान की दिशा में तत्पर भी होता है। उन्होंने भरोसा दिलाया कि प्रत्येक उचित शिकायत पर कार्रवाई होगी और जनहित सर्वोपरि रहेगा।
मौके पर ही मिले समाधान
कई मामलों में मौके पर ही कार्रवाई कर संबंधित व्यक्तियों को राहत दी गई, जिससे उपस्थित लोगों में प्रशासन के प्रति विश्वास और बढ़ा। जन शिकायत निवारण दिवस ने एक बार फिर यह सिद्ध किया कि सक्रिय प्रशासनिक पहल से नागरिकों की समस्याएं आसानी से सुलझाई जा सकती हैं।
उदित वाणी 
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