उदित वाणी, जमशेदपुर : जिला समाहरणालय स्थित कार्यालय कक्ष में मंगलवार को जन शिकायत निवारण दिवस का आयोजन किया गया, जिसमें उपायुक्त श्री कर्ण सत्यार्थी ने स्वयं उपस्थित रहकर शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों से आए नागरिकों की समस्याएं सुनीं. बड़ी संख्या में लोग अपनी व्यक्तिगत व सामाजिक परेशानियों के समाधान की उम्मीद लेकर पहुँचे थे.
किन समस्याओं पर हुई सुनवाई?
नागरिकों द्वारा उठाए गए प्रमुख मुद्दों में शामिल थे:
* वृद्धा पेंशन की मांग
* चौकीदार नियुक्ति से संबंधित अपीलें
* एनएचएआई द्वारा भूमि अधिग्रहण के बाद लंबित मुआवजा
* पीडीएस दुकान आवंटन
* मुख्यमंत्री रोजगार सृजन योजना के लाभ
* भूमि विवाद
* मकान खाली करने के लिए समय-सीमा बढ़ाने की मांग
* शराब दुकान के लाइसेंस से जुड़ी शिकायतें
* अतिक्रमण व पार्किंग की समस्या
* कार्य विस्तार, अनुभव प्रमाण पत्र और बकाया भुगतान
* सामाजिक सुरक्षा और अन्य मूलभूत आवश्यकताएं
तत्काल कार्रवाई, समयबद्ध निर्देश
कई आवेदनों पर मौके पर ही कार्रवाई करते हुए समाधान किया गया. शेष आवेदनों को संबंधित विभागों को अग्रसारित कर, समयबद्ध समाधान के स्पष्ट निर्देश दिए गए. उपायुक्त ने कहा कि शिकायतों के समाधान में किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी.
प्रतिनिधिमंडलों ने भी रखी बात
दलमा क्षेत्र ग्राम सुरक्षा मंच, मजदूर संघ और अन्य संगठनों के प्रतिनिधिमंडलों ने भी उपायुक्त के समक्ष अपनी बात रखी. सभी मामलों को गंभीरता से सुना गया और त्वरित व उचित कार्रवाई का भरोसा दिलाया गया.
समाधान का सीधा मंच: उपायुक्त
उपायुक्त कर्ण सत्यार्थी ने कहा, “जन शिकायत निवारण दिवस केवल एक कार्यक्रम नहीं, बल्कि जनता से सीधा संवाद स्थापित कर समस्याओं के समाधान की दिशा में हमारी प्रतिबद्धता का प्रमाण है. जिला प्रशासन नागरिकों के हित में पूरी गंभीरता से कार्य कर रहा है.”
