राशन, पेंशन, बिजली-पानी से लेकर जमीनी विवादों पर आए आवेदन इस जन शिकायत निवारण दिवस में जिले भर से आए नागरिकों ने अपनी विभिन्न समस्याओं से संबंधित आवेदन उपायुक्त के समक्ष प्रस्तुत किए। प्राप्त आवेदनों में मुख्य रूप से राशन कार्ड बनवाने, बकाया राशि भुगतान करने, दुकान आवंटन, दिव्यांगता प्रमाण पत्र जारी करने, बिजली एवं पानी का कटा हुआ कनेक्शन बहाल करने, चिकित्सीय सहायता, सार्वजनिक शौचालय की साफ-सफाई सुनिश्चित करने, आरटीई (RTE) के तहत बच्चों के नामांकन, जन्म प्रमाण पत्र, नाली निर्माण, छात्रवृत्ति, दिव्यांग पेंशन, शस्त्र लाइसेंस, पारिवारिक विवाद और जमीन विवाद जैसे गंभीर मामले शामिल थे। इसके साथ ही, नागरिकों ने अन्य सामाजिक और जनहित से जुड़े कई महत्वपूर्ण ज्ञापन भी उपायुक्त को सौंपे।

समय सीमा के भीतर शिकायतों के निष्पादन का निर्देश उपायुक्त राजीव रंजन ने जनता से प्राप्त सभी आवेदनों को बेहद गंभीरता से लिया और संबंधित विभागों के अधिकारियों को एक निर्धारित समय सीमा के भीतर सभी मामलों का निष्पादन सुनिश्चित करने का निर्देश दिया। उन्होंने स्पष्ट रूप से कहा कि जन शिकायत निवारण दिवस का मुख्य उद्देश्य आम नागरिकों की समस्याओं का त्वरित, पारदर्शी और प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना है। उन्होंने सभी विभागीय पदाधिकारियों को निर्देश दिया कि वे संवेदनशीलता के साथ आवेदनों पर कार्रवाई करें और जितने भी लंबित मामले हैं, उनका शीघ्रता से निपटारा करें।

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निरीक्षण के क्रम में उपायुक्त ने कार्यालयों में कार्यरत कर्मियों की उपलब्धता एवं उपस्थिति, समय प्रबंधन, कार्यालय एवं समाहरणालय परिसर की साफ-सफाई, अभिलेखों के सुव्यवस्थित संधारण तथा लंबित एवं निष्पादित कार्यों की स्थिति का बारीकी से जायजा लिया। उन्होंने विभिन्न शाखाओं में चल रहे कार्यों की प्रगति की समीक्षा करते हुए पदाधिकारियों एवं कर्मियों से आवश्यक जानकारी प्राप्त की ।

उपायुक्त द्वारा सभी कार्यालय प्रधान को स्पष्ट निर्देश दिया गया कि कार्यालय परिसर की स्वच्छता के साथ-साथ कार्यालय के वातावरण को व्यवस्थित एवं कार्य के अनुकूल बनाए रखा जाए। उन्होंने अभिलेखों के रख-रखाव को लेकर विशेष जोर देते हुए कहा कि सभी दस्तावेजों का अद्यतन एवं सुव्यवस्थित संधारण किया जाए, ताकि आवश्यकता पड़ने पर अभिलेख आसानी से उपलब्ध हो सकें। उपायुक्त ने बायोमीट्रिक उपस्थिति प्रणाली के शत-प्रतिशत अनुपालन को सुनिश्चित करने के निर्देश दिए तथा कहा कि सभी पदाधिकारी एवं कर्मी समय पर कार्यालय में उपस्थित होकर अपने दायित्वों का निर्वहन करें।

निरीक्षण के दौरान उपायुक्त ने कार्यालयों में उपलब्ध मूलभूत सुविधाओं का भी अवलोकन किया तथा आवश्यक सुधार के लिए संबंधित पदाधिकारियों को दिशा-निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि प्रशासनिक कार्यों में दक्षता, अनुशासन एवं पारदर्शिता जरूरी है, सभी संबंधित इसका विशेष ध्यान रखेंगे । इस दौरान अपर उपायुक्त सह निदेशक एनईपी संतोष गर्ग, गोपनीय प्रभारी धनंजय, एनडीसी डेविड बलिहार व अन्य पदाधिकारी उपस्थित रहे।

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मुख्य अतिथि और विशिष्ट जनों की उपस्थिति
कार्यक्रम की शोभा मुख्य अतिथि अमृतरूपानंद महाराज (रामकृष्ण मिशन) ने बढ़ाई। उनके साथ विशिष्ट अतिथियों के रूप में निम्नलिखित हस्तियाँ उपस्थित रहीं:
विकास मुखर्जी (एम.डी., ऑटो प्रोफाइल)
राजीव रंजन(क्षेत्रीय प्रबंधक, एस.बी.आई.)
अक्षय कुमार राम* (डीएसपी, रांची)
अनीता पॉल (प्रधानाचार्या, टैगोर अकादमी)

पुस्तकों की विशेषताएँ
समारोह के दौरान वक्ताओं ने नंदन वेद के लेखन की प्रशंसा करते हुए कहा कि ये दोनों पुस्तकें लेखक की बौद्धिक गहराई को दर्शाती हैं।
The Gita: A Poetic Adaptation’: यह पुस्तक भारत के प्राचीन और शाश्वत ग्रंथ ‘गीता’ को एक काव्यमय दृष्टिकोण से प्रस्तुत करती है, जो पाठकों को आध्यात्मिकता से जोड़ने का एक नया प्रयास है।’The Last Equation यह कृति लेखक के सृजनात्मक संसार में एक नया आयाम जोड़ती है और उनके व्यापक वैचारिक दृष्टिकोण को उजागर करती है।

सराहना और समापन
मुख्य अतिथि श्री अमृतरूपानंद महाराज ने लेखक के समर्पण भाव की सराहना की और समाज में साहित्य के महत्व पर बल दिया। उपस्थित पाठकों और प्रशंसकों ने नंदन वेद के निरंतर साहित्यिक योगदान के लिए उन्हें शुभकामनाएं दीं।

कार्यक्रम का समापन एक सौहार्दपूर्ण वातावरण में हुआ, जहाँ साहित्य जगत में नंदन वेद की सफलता की कामना की गई।

कार्यक्रम का संक्षिप्त विवरण
लेखक नंदन वेद
पुस्तके The Gita: A Poetic Adaptation’ और ‘The Last Equation’
स्थान: रवीन्द्रभवन ऑडिटोरियम

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